통신 분야의 NVIDIA 파트너

통신사들은 고급 5G 애플리케이션을 지원하기 위해 극한의 대역폭, 낮은 지연 시간, 고가용성이 절실한 상황에 처해 있습니다. NVIDIA와 Supermicro는 강력한 엣지-코어-클라우드 성능의 개발을 가속화하는 고집적 GPU 솔루션을 제공하여 통신사가 전례 없는 속도와 효율성으로 복잡한 애플리케이션을 혁신하고 배포할 수 있도록 자원함으로써 이러한 문제를 해결합니다.

HPE는 네트워크 민첩성과 효율성을 가속화하는 선구적인 Open RAN 솔루션을 제공할 뿐만 아니라 더 빠른 서비스 생성, 보안 강화, 3G/4G에서 5G로의 진화를 지원하여 5G, 엣지, 클라우드의 잠재력을 완전히 활용할 수 있도록 네트워크를 혁신하는 개방형 엣지 투 클라우드 솔루션을 제공하고 있습니다. HPE는 네트워크 상태를 변화시키는 알고리즘 개발을 가속화하고 차세대 무선 통신 시스템을 위한 기반을 마련하기 위해 NVIDIA의 GPU를 사용합니다.

Dell Technologies는 5G 및 엣지 컴퓨팅을 위한 개방형 에코시스템을 촉진하여 통신 서비스 제공업체가 새로운 수익 창출 서비스를 신속하게 혁신하고 배포할 수 있도록 지원하고 있습니다. NVIDIA와 Dell은 함께 Dell AI 팩토리를 통해 첨단 AI 인프라와 소프트웨어를 통합하여 통신 네트워크 전반에서 간소화된 AI 배포 및 운영 효율성을 실현함으로써 통신을 개선하고 있습니다.

통신사들은 방대한 양의 데이터를 관리하고, 네트워크 보안을 보장하고, 고객 서비스를 개선하는 데 어려움을 겪고 있습니다. NVIDIA의 AI 기반 솔루션 포트폴리오는 통신사 네트워크 및 서비스를 향상하는 AI에 대한 액세스를 대중화합니다. Data Monsters는 기업이 배포부터 테스트에 이르기까지 이러한 NVIDIA 기술을 구현하여 빠르게 진화하는 통신 환경에서 운영 우수성과 경쟁 우위를 달성할 수 있도록 지원합니다.

통신사들은 고객 서비스 및 만족도를 향상하기 위해 에이전트 어시스트, 디지털 아바타와 같은 음성 AI 기반 애플리케이션을 도입하고 있습니다. 하지만 이러한 애플리케이션을 구축하는 것은 쉽지 않습니다. Infosys는 고객 만족도와 브랜드 충성도를 향상하기 위해 NVIDIA® Riva 음성 및 번역 AI가 탑재된 Infosys Cortex를 사용하여 컨택센터 상담원에게 실시간 고객 의도 및 감성 분석(Sentiment Analysis) 도구를 제공하는 AI 기반 컨택센터 솔루션을 개발하고 있습니다.

Quantiphi는 AI를 활용하여 네트워크 성능과 고객 경험을 최적화하고 네트워크 분석, 5G 기반 지능형 비디오 분석, 고객 경험 분석과 같은 솔루션을 제공함으로써 통신사 운영을 개선합니다. Quantiphi는 NVIDIA® Riva를 사용하여 통신사가 컨택센터 전반에서 고객 참여 및 운영 효율성을 향상하는 고성능 실시간 대화형 AI 애플리케이션을 배포할 수 있도록 지원합니다.

즉각적인 응답 및 선제적 서비스에 대한 고객의 수요가 증가함에 따라 통신사는 운영을 간소화하고 효과적인 참여 채널을 구축해야 합니다. TCS는 NVIDIA의 AI 인프라 및 기능을 활용하여 고객 서비스 효율성을 향상하고 진화하는 통신업계 소비자의 기대치를 충족하는 혁신적인 AI 기반 솔루션을 개발하는 것을 목표로 합니다.

통신사들이 네트워크 운영을 최적화하고, 고객 경험을 개인화하고, AI 기반 서비스를 도입할 방법을 찾기 위해 노력하면서 강력하고 안전한 클라우드 솔루션에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 통신사들은 Vultr의 클라우드 인프라 그리고 NVIDIA의 풀스택 AI 플랫폼 및 GPU 혁신을 활용하여 업계 최고의 가격 대비 성능으로 서비스를 제공하고 네트워크 효율성을 달성할 수 있습니다.

통신사는 소셜 미디어 모니터링, 고객 정보, 네트워크 트래픽, 운영 데이터 등 방대한 양의 데이터를 처리합니다. 이러한 문제와 기타 과제를 해결하기 위해 통신사는 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)의 NVIDIA GPU를 사용하여 네트워크 최적화, 사기 탐지, 고객 경험, 개인화된 마케팅과 같은 다양한 활용 사례를 위해 머신 러닝 및 생성형 AI를 지원할 수 있습니다.

Azure는 클라우드 네이티브 포트폴리오를 통해 네트워크를 현대화할 뿐만 아니라, 통신 사업자가 비용을 절감하고, 수익을 늘리고, 미래 지향적 인프라를 구축할 수 있도록 지원합니다. Azure는 NVIDIA의 GPU 가속 컴퓨팅 기능을 통해 통신업계에 맞춤화된 안전한 고성능 저지연 솔루션을 제공하고 있습니다.

Google Cloud는 통신 서비스 제공업체가 혁신적인 클라우드 솔루션을 통해 지능형 데이터, 5G 네트워크, 새로운 수익화 모델을 활용할 수 있도록 지원합니다. Google Cloud의 XR용 몰입형 스트림은 NVIDIA L4 GPU를 활용하여 보다 저렴한 비용으로 뛰어난 성능을 제공함으로써 몰입형 3D 및 XR 경험을 강화하고 고객 참여도를 높입니다.

통신사들은 데이터 분석, AI, 자동화를 극대화하여 고객 서비스를 개선하고 충성도를 높일 방법을 모색하고 있습니다. AI 지원 솔루션을 개발하고, 5G용 소프트웨어 정의 인프라를 구축하고, 엣지의 스마트 장치에 커넥티드 인텔리전스를 제공해 보세요. AWS와 NVIDIA는 통신사들이 내부 생성형 AI 엑설런스 센터를 구축하고, 성능과 에너지 효율 그리고 미래 지향적인 생성형 AI 인프라를 최적화할 수 있도록 간편한 배포를 지원합니다.

Amdocs는 청구서 관련 문의에 대한 즉각적이고 정확한 설명을 고객에게 제공하기 위해 LLM 기반 솔루션을 개발했습니다. NVIDIA와의 협력하에 생성형 AI 혁신을 기반으로 설계된 이 솔루션의 목표는 보다 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 고객 서비스 상담원의 업무량을 줄여주는 것입니다.

ServiceNow의 Now 플랫폼에 구축된 TSM(통신 서비스 관리)용 Now Assist는 NVIDIA AI를 활용하여 상담원의 생산성을 높이고, 문제 해결을 가속화하고, 생성형 AI 기반 채팅 요약 및 사고 관리 자동화를 통해 고객 서비스 경험을 향상합니다. BT는 TSM용 Now Assist를 시범적으로 도입하여 ServiceNow의 생성형 AI 기능을 활용한 초창기 고객 중 하나입니다.